Dem Kunden stehen derzeit folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Zahlung auf Rechnung
Im Anschluss an die Annahmeerklärung seitens des Anbieters erhält der Kunde eine Rechnung zugesandt. Die Zahlung wird mit Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. In der Regel erfolgt die Rechnungstellung mit unverzüglicher Fälligkeit einer Anzahlung und Restzahlung 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn. Daneben hat der Kunde im Einzelfall und nach Abstimmung die Möglichkeit einer ratenweisen Zahlung.
Zahlung vor Ort in bar
Sofern die Möglichkeit besteht die Kosten in Bar zu bezahlen, wird der Kunde im Vorfeld darüber informiert. Der Anbieter stellt dem Kunden auf Wunsch eine Rechnung aus, die ihm in Textform zugeht.
5 Stornierungen und Umbuchungen
5.1
Kunden können bestätigte Buchungsanfragen unter den in Ziffer 2 dargestellten Bedingungen stornieren und umbuchen. Ist der Kunde Verbraucher steht ihm darüber hinaus das am Ende dieser AGB dargestellte Widerrufsrecht zu. In diesem Fall greifen die nachfolgenden Regelungen erst nach Ablauf der Widerrufsfrist. Auch das Recht auf außerordentliche Kündigung bleibt von den nachfolgenden Regelungen unberührt.
5.2
Die Teilnahmeerklärung des Kunden ist verbindlich und kann nur nach Absprache mit dem Anbieter für gegenstandslos erklärt werden. Wurde keine anderweitige Regelung vereinbart, gilt generell:
Rücktritt bis 31 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: Bearbeitungsgebühren in Höhe von EUR 5,00 je Teilnehmer und Veranstaltung
Rücktritt 30 bis 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: Stornogebühren in Höhe von 30 % der vereinbarten Vergütung, mindestens jedoch EUR 5,00 je Teilnehmer und Veranstaltung)
Rücktritt bis 3 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: Stornogebühren in Höhe von 65 % der vereinbarten Vergütung, mindestens jedoch EUR 5,00 je Teilnehmer und Veranstaltung)
Rücktritt danach oder Nichterscheinen: Stornogebühren in Höhe von 100% der vereinbarten Vergütung
5.3
Das Rücktrittsrecht des Kunden ist ausgeschlossen, wenn und soweit es sich um eine für ihn individualisierte Veranstaltung handelt, also eine solche, die nach Maßgaben des Kunden speziell für diesen entwickelt worden ist.
5.4
Bei Mehrtagesveranstaltungen beträgt die Stornogebühr
bei einer Absage bis 3 Monate vor Kursbeginn 25 % der gesamten Gebühren
bei einer Absage bis 6 Wochen vor Kursbeginn 75 % der gesamten Gebühren
bei einer Absage danach 100 % der gesamten Gebühren
5.5
Ist eine Bezahlung nach Abschluss der Veranstaltung vereinbart, wird dem Kunden die Differenz zwischen Buchungs- und Rückerstattungswert in Rechnung gestellt.
5.6
Für Gruppenanmeldungen gilt, dass der Vertrag nur als Ganzes durch den Kunden für gegenstandslos erklärt werden kann. Der Vertrag bleibt zu jedem Zeitpunkt vom Rücktritt einzelner Gruppenteilnehmer unberührt, eine anteilige Rückerstattung pro Teilnehmer findet nicht statt.
5.7
Sofern dem Anbieter nachweislich Kosten entstanden sind, die in unmittelbarem Zusammenhang mit der Buchung stehen und zum Zeitpunkt des Rücktritts fällig werden, erstattet der Kunde diesen Aufwand.
5.8
Dem Kunden steht es frei, einen abweichenden Schaden nachzuweisen.